Наша чат рулетка — это по сути видеочат с некоторыми особенностями:
- подбор собеседника происходит по случайному алгоритму;
- пользоваться чатрулетом можно без регистрации и абсолютно бесплатно.
Как уже сказано, наш сервис — это видео чат, а поэтому видеоизображение в нём занимает очень важное место. И действительно, только представьте, что вы зашли в веб чат, а вашего собеседника не видно. Теряется вся прелесть общения! Вы не можете понять, с красивой девушкой вас на этот раз свёл наш чат рулет или нет. Или, например, вы не сможете повеселиться в чатрулетте, придумав какой-нибудь розыгрыш. Увы, но иногда так бывает, что в чат рулетке вы видите чёрный экран вместо чьего-то лица.
Так каковы же могут быть причины, что в чат рулетке не видно собеседника? Рассмотрим их.
Все причины можно разбить на два вида:
- из-за неполадок на вашей стороне;
- из-за неполадок на стороне собеседника.
Неполадки на вашей стороне
О том, что причина, по которой вы не видите собеседника, находится в вашем компьютере, можно понять по тому, что вы видите, точнее не видите, на мониторе. Если нет изображения не только собеседника, но и вас на другом экране, то неполадки на вашей стороне. Это может происходить из-за следующего:
- На ваш компьютер либо вообще не установлен Adobe Flash Player, либо отсутствует его актуальная версия. Способ устранения — зайти на официальный сайт Adobe и скачать самую свежую версию плеера.
- По каким-то причинам Flash Player не хочет работать с вашим браузером. Способ устранения — переустановите браузер или войдите в наш чат рулет через другой браузер.
- Банально подвис Flash Player или весь компьютер. Способ устранения — перезагрузка.
- На вашем компьютере установлена AdMuncher, AdKiller, Adremover или другая подобная программа, которая блокирует работу Flash Player. Способ устранения — найти эту программу и удалить.
- Входящий видеотрафик блокируется вашим брандмауэром (в этом случае своё изображение вы видеть будете). Способ устранения — правильно настроить брандмауэр или отключить его на время посещения видеочата.
Можно скачать на компьютер нашу чат рулетку в виде приложения. В этом случае проблем с браузером у вас точно не будет. Но актуальная версия Flash Player всё равно необходима, как и отсутствие блокирующих программ. После установки приложения ознакомьтесь с инструкцией, как включить и настроить видеочат.
Неполадки на стороне собеседника
В этом случае своё изображение в соответствующем окне вы видеть будете, а собеседника — нет. Причин этому может быть несколько:
- Собеседник просто не включил свою видеокамеру.
- У него могут быть на компьютере технические проблемы, аналогичные описанным выше.
Чтобы не гадать, почему не видно собеседника в видеочате, вы можете воспользоваться кнопкой «Находить только лица». Тогда наша чатрулетка будет вам показывать только пользователей с исправной и включенной веб камерой. Вместе с этим учтите, что данная функция доступна всем пользователям чата, поэтому мы рекомендуем вам проверить работу камеры перед началом общения и не закрывать камеру во время поиска собеседника.